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党的十八大把民生工作放到了突出位置,浓墨重彩地描绘了一幅民生发展的幸福画卷。市人社局作为民生工作部门,深感使命光荣,责任重大。为了切实做好新形势下的人社工作,局党组创新思路,主动作为,积极打造民生保障“零距离服务工程”。局属各窗口单位紧贴工作实际和老百姓需求,精心培育载体,坚持品牌创建,一批个性鲜明,内涵丰富,形式新颖的“零距离服务工程”项目应运而生。

触摸屏设备(自助一体机)具有良好的人机交互界面、简单易用的输入输出功能、部署方便、扩展性高、维护性好等特点,能够实现人社部门所有经办窗口的查询、打印等功能,并且随着业务流程的调整,还可以扩展出一系列人机互动的业务,如单位自助办理用工备案、单位缴费工资自助申报、灵活就业人员自助缴纳社会保险等。目前,我市在人社经办服务机构、街道、部分示范性社区部署50台一体机,初步建成了一个内容涵盖政策法规宣传、办事指南告知、最新通知公告,涉及社保、医保、就业、培训、职业技能鉴定等多个业务的查询、打印一体机系统。一体机系统不仅在常州市统筹区参保的人员可以使用,同时对未参保人员,如外来劳动力、高校应届毕业生,通过身份验证后也可以使用自助职介、职业技能鉴定证书查询等功能。下一步将对一体机的软件系统进行升级,更新终端程序,同时采集设备MAC地址,建立自助设备管理网络。

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