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中信银行信用卡|动卡空间APP长辈版|上线


该版本从老年用户的实际需求出发,采用大字体、大图标、大按钮设计,方便老年客户操作;新增金融知识小百科、反诈骗宣传等相关内容,帮助老年客户更好的理解金融知识;采用生物识别、大数据风控等各项安全防护技术手段,帮助老年客户保障个人信息及财产安全。

当前,我国60岁以上老年人口占比高达18.7%,标志着我国已步入轻度老龄化社会。中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的数据显示,我国60岁及以上老年群体的网络普及率仅为38.6%,老年人面临的“数字鸿沟”问题已引发社会广泛关注。

2021年12月28日,中国银保监会发文指出,要坚持以人民为中心的发展思想,加强金融消费者权益保护,注重提升金融服务适老化水平,推动银行保险机构从老年消费者需求出发,优化传统服务和智能化服务,不断提高金融服务人民群众的广度与深度。

未来,中信银行信用卡中心将在现阶段适老化改造工作的基础上,进一步深化“我为群众办实事”工作要求,持续优化产品与服务体系,完善专属服务体验,打造老年客户专属的金融产品和权益体系,丰富老年客户生活消费需求场景,为助力老年客户在智能手机终端,轻松获享定制化的贴心服务,以适老化的“小改造”,为银发一族带来跨越数字鸿沟的“大幸福”。

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